离下班时间大约一个多小时。
就在心情开始有点放松的时候接了一个顾客播来的电话。还没来得及弄清楚对方的身份，电话那头就开始噼里啪啦的说个不停，霸道兼毫无修养的语气，当下破坏了平静的情绪。
也不晓得自己听了什么，回答了那些话，脑袋下意识的只想在最短的时间内把电话挂断。
哎呀！真是一个鲁莽，没礼貌又毫无顾及他人感受的家伙！
"顾客永远都是对的"~这句话在21世纪的今天，还管用吗？姑且不论谁对与错，开口骂人的就是错！在这个文明世界里，这些人好比活在石器时代野蛮的族人一样，横行霸道！
....................算了，甩甩头，把坏情绪甩开，下班回家去吧！
就在心情开始有点放松的时候接了一个顾客播来的电话。还没来得及弄清楚对方的身份，电话那头就开始噼里啪啦的说个不停，霸道兼毫无修养的语气，当下破坏了平静的情绪。
也不晓得自己听了什么，回答了那些话，脑袋下意识的只想在最短的时间内把电话挂断。
哎呀！真是一个鲁莽，没礼貌又毫无顾及他人感受的家伙！
"顾客永远都是对的"~这句话在21世纪的今天，还管用吗？姑且不论谁对与错，开口骂人的就是错！在这个文明世界里，这些人好比活在石器时代野蛮的族人一样，横行霸道！
....................算了，甩甩头，把坏情绪甩开，下班回家去吧！
thats why i'm never in servicing line.... cos if people talk to me like that.. i'll make sure that he/she get back the same thing from me...maybe double or triple....lol ;p
ReplyDelete接听不知所谓的电话，接待无理取闹的顾客，乃是打工一族的心酸。
ReplyDelete打工仔的苦恼就是酱的了。苦命苦力也。看开点咯。活得开心就好！
ReplyDeletecheers~
I think you definitely have the right to fight back if you've done nothing wrong. But don't come to find me if get fired lo. Hehe
ReplyDelete一些负面的情绪往往会来纠缠着我们，懂得即时把它甩开，那就不会被情绪勒索啦！
ReplyDeleteDanny：牛脾气的人(你？我？他？)真的不适合做服务行业咯！哈哈
ReplyDelete单身汉/PeteR：看你们都这么说了，只好看开一点吧！加油，做个打工皇帝！
K|E|E|N|Y|E|E：不会和无理取闹的顾客吵架咯！通常都会使用以静制动，让对方无瘾自动闭嘴！(或假装电话断线)
如 意 阁：情绪很多时候在一刹那间爆发，完全不受控制。冷静过后，才会感觉自己好傻，为何会受他人影响。
这样的人只会让我想到两个字：蜜蜂！
ReplyDelete嗡嗡嗡，嗡嗡嗡。。。
在前公司也遇过这样的人。通常她打电来，我都直接叫我的designer和她谈，再有我的designer告诉我。要不然不是对方爆血管，再不然就是我了。
爱睡觉的猪：通常公司的电话我不接的，这次接到算我"黑"咯！你说的没错，会爆血管！
ReplyDelete庆幸很少遇上这问题，即使遇上也认同以静制动-秀才遇着兵，有理说不清！当要甩开坏情绪，直接了当就是听歌宣泄！
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